Datenplattform – eine wichtige Säule der digitalen Transformation

Silos begrenzen die Sicht auf die Chancen und Herausforderungen

Der zweite oft genannte Grund: Viele analytische Lösungen sehen die Anwender als Silos. Weil eine gemeinsame Sicht auf die verschiedenen Daten im Unternehmen fehlt, wird Potential für neue Services und schlankere Prozesse verschenkt. Bestimmte Daten und Zusammenhänge können hier analysiert werden. Für den Nutzer benachbarte Domänen fehlen und lassen sich mit einfachen Mitteln nicht ergänzen. Hier wuchert der bekannte Verweis im Excel – Warehouse.

Wir alle kennen endlose Meetings, in denen über einheitliche Definitionen fruchtlos gestritten wird. Der Aufbau der verschiedenen Enterprise Data Warehouses war nicht zuletzt aufgrund von solchen Abstimmprozessen aufwändig. Die Technologie ermöglicht Ihnen einen direkten Zugriff auf die Quelldaten. Damit ist die Datenhoheit geklärt, und wir verfügen über eindeutige Datendefinitionen.

Es ist heute leicht, auf die Prozesse mit dem gleichen Blick zu schauen. Das ist die Voraussetzung, dass interdisziplinäre Teams effizient zusammenspannen. Da, wo es einen Nutzen gibt, lohnen sich die Anstrengungen zum Aufbau der Core-Data-Plattform. Hochmotivierte Teams aus den unterschiedlichsten Unternehmensbereichen sprechen die gleiche Sprache und verstehen die Zusammenhänge durch entsprechende Datenmodelle. Eine angemessene Dokumentation hilft, Beziehungen zu erkennen. Eine hohe Qualität der Daten sowie Metadaten rechtfertigt das Vertrauen in die Lösung.

Ich spreche bei der Core-Data-Plattform gern von dem Fabrikmodus. Typisch ist es, dass der Aufbau der Strukturen etwas aufwändiger, aber der Lösungsbetrieb stabil und effizient ist. Ich denke hier an Lösungen für den Jahresabschluss, das Monatsreporting und so weiter.

Zentrale Lösungen sind nicht der richtige Ort, um mal eben rasch etwas auszuprobieren oder den Datenbestand für eine gewisse Zeit einzufrieren. Daten genau für einen Anwendungsfall anders aufzubereiten dauert im Regelfall zwei – drei Wochen, in denen jedes Update der Daten das Zwischenergebnis zerstört.  Manch eine Hypothese benötigt diese Zeit. Neben der zentralen Fabrik braucht es eine Ergänzung um eine Sandbox (die gern in der Analogie zu der Fabrik als Labor bezeichnet wird).

Wir alle wissen, dass die Welt sich schlecht nur in Schwarz / Weiss unterteilen lässt. Gewisse Anforderungen unterliegen einem ständigen Wandel. Denken wir nur an unsere Kollegen aus dem Marketing. Die Tinte unter den Konzepten ist meistens noch nicht einmal trocken, da zeichnen sich die ersten Änderungen schon ab. Und das ist in Wahrheit nicht der Unfähigkeit und dem bösen Willen der Beteiligten zuzuschreiben, sondern die Anforderungen ändern sich beständig, und gute Mitarbeiter haben immer wieder neue Ideen.

Nicht jede Idee hält das, was sie anfangs verspricht, aber niemand weiss im Vorhinein, welche Idee diejenige ist, die den Durchbruch bringen wird. Hierbei handelt es sich um produktive Anwendungen, deren ständige Anpassung eine beständige Begleiterscheinung ist. Gerne spreche ich von dem Werkstattmodus einer Anwendung. Um eine solche Anwendung gut und effizient zu betreiben, lohnt es sich durchaus, auf stabilen Strukturen aus dem Grundmodell aufzubauen. Genauso wichtig ist es, mit flexiblen Strukturen darauf aufzusetzen, ohne dass Unruhe in die Grundstruktur getragen wird.

Eine moderne Datenplattform zeichnet sich dadurch aus, dass diese drei wichtigen Betriebsmodi – Labor, Werkstatt und Fabrik – möglich sind. Neben dem Mehrwert durch integrierte Funktionen und Daten, wie sie für SAP-Systeme typisch sind, benötigen Anwender Aufsetzpunkte, um ihre kreativen Ideen mit den Tools ihrer Wahl umzusetzen.